ࡱ> NPM @ VbjbjPP +G::IF F F 8~ , $ $Rl?!@? `( 8 V!@ |PF ,Xa v0mxf Xf f 4?? D  Note renvoyer avec les pices au: GLS France - Service Litiges Rgional 14 rue Michel Labrousse BP 93730 31037 TOULOUSE CEDEX 1 Objet: Enregistrement dun dossier litige Nde Rclamation:.. N de Colis:... Date dExpdition:.. Pour le traitement du dossier litige ci-dessus rfrenc, transmission par courrier postal des lments suivants: Copie de la facture dorigine de la marchandise Facture au nom de GLS, selon les conditions prvues contractuellement Lettre de rclamation ou de rserves du destinatairedans le cas de casse, contenu du colis endommag, spoliation ( + photos ventuelles) Cette lettre doit tre envoye par le destinataire dans les 72 heures suivant la rception du colis et 7 jours pour linternational. En cas de retour du colis, joindre le dtail de la marchandise endommage. Attestation sur lhonneur du destinataire pour non rception de colis pour les cas de contestation de livraison. Copie de la dclaration de valeur, en cas dexpdition Ad Valorem uniquement. Lintgralit des documents ncessaires devra parvenir la Cellule Litiges, par courrier, dans un dlai de 40 jours ouvrs (soit deux mois) compter de la date douverture de la rclamation. A dfaut, il ne pourra tre donn une suite favorable vos demandes dindemnisation de litiges. Enc. 13.2.22 Enregistrement litiges RCC Grand Sud  V2 du 10.09.10  S.A.S au Capital de 7782000 R.C. Toulouse 315 334 011  SIRET 315 334 011 01434  APE 634 A N TVA Europen FR 39 315 334 011 &()8GPTVmnp{}}kWBkBkB-)hA_hQtB*CJOJQJ^JaJph)hA_h7B*CJOJQJ^JaJph&hA_h75CJOJQJ\^JaJ#h7B*CJOJQJ^JaJph h5CJOJQJ\^JaJ h!65CJOJQJ\^JaJ&hA_h5CJOJQJ\^JaJh5OJQJ\^JhA_h5OJQJ\^JhA_hOJQJ\^J#hA_h6CJOJQJ^JaJh6CJOJQJ^JaJ&Qn|N q r  ^gd  ^gdgd 4x^gd7 4@|x]|^gd7 4x^gd 4h^hgd LT S d h p q r s ͹zzzezezezeM/hA_h!656B*CJOJQJ^JaJph)h!656B*CJOJQJ^JaJph)h56B*CJOJQJ^JaJph/hA_h56B*CJOJQJ^JaJph#h!6B*CJOJQJ^JaJph&h5B*CJOJQJ^JaJph&h!65B*CJOJQJ^JaJph,hA_h5B*CJOJQJ^JaJphhh!6r s t u   c d h $ h^a$gd$ & F h`a$gd$ h^a$gd$ hS\ ^a$gd$ & F h`a$gd$ S^a$gd  ^gd s u     a d    ! & ۺۺۺ{j{{Y{Y{Y{Y{Y{ h5CJOJQJ]^JaJ h`N5CJOJQJ]^JaJ&hA_h5CJOJQJ]^JaJ&h5>*CJOJQJ\]^JaJ,hA_h5>*CJOJQJ\]^JaJ#hA_hCJOJQJ]^JaJh!6CJOJQJ]^JaJhCJOJQJ]^JaJ)hA_hB*CJOJQJ^JaJph& 5 6 H n q r y ' G e f h Ƶﵡی۵x`YUC#h`Nh`N5CJOJQJ^JaJh`N hh/h!6h5B*CJOJQJ\^JaJph&hA_h`N5CJOJQJ]^JaJ)h>4h5>*CJOJQJ]^JaJ&h~:8h5CJOJQJ]^JaJ h5CJOJQJ]^JaJ)hA_h5>*CJOJQJ]^JaJ&hA_h5CJOJQJ]^JaJ h!65CJOJQJ]^JaJh A b f  w$7$8$H$^a$gd!6 $^a$gd$ & F  h^`a$gd$ ^a$gd!6$ & F `a$gd!6$ ^a$gd$ h^a$gd$ h^a$gd!6  n BDHJL PRTVgd`N  p#`'gd`Ngd$7$8$H$^a$gd!6   "@BDFHLPRTV޽ hhh`NCJ OJQJ^Jh`NhT[jh`NUmHnHuh`N5CJOJQJ^JaJ#h`Nh`N5CJOJQJ^JaJh75CJOJQJ^JaJ6&P 1h:p`N. A!S"S#$7% n*ŭf*\PPNG  IHDRmP pHYs%%IR$gIDATx_l[uV@L>D#6"mrb, ^&@69{HDf@/2yܰ/v,A6%RhJzpģK򒢔qyyH9s~$=U R=@@z"#)nq 8! خ7tkeYe)nۏMՕU]3Ne3IF! "%!(Fh6\6SEʶmJL2شrL*@HFgc؜ćh4ՕF '?#@ Ct|jX$=Y?˲dPk*C HcH\vRO|TPSbXXv;yǦ%G"a"%ct=mCڍd@c[C`U,e蔄Rv6 toJ%|lZ,ˊbhq8RO|l_6߸h40K B%RlB~ LJXN>~"JrݒVXۄ8b(~b|T*O]7nRWw8JONh>,"%2[:]T΁()JJhlܔK1BRIKUWjF/btX(E38N,O(۶ B,(Ɠ) o]~~Eq)3Ѥ@מ_ =HI\GJĢ-Iir_Zkl&HĻE I޳O?EKW"K(mQW2uC`QԎ-IP-z)L@?+RŃ5ŲR#~#h82;O.JJN.2zV}uNJ%JmfPK#[ZCF"7WCn w~ ]l٧WDj:j{ޤ+XSE]J^]y-v9(EDވFJz5hY.y=Frb|GFq|<~Z/\JI|<YlI" FQ2GP(P`KJFT184>qhwvor˙^47x\vRBk.Bs`,9k]YZ >8;cM.Fz54F^OO# 4,*rI,cK DT[BihQ.R/ݘtɲ,x3D[vǩg{]&zWޢgyDU"^_Hq8X,uNof]Z]1ޒL_aE:eؗz4ojO`O@R G G4wv u?|wwmR`9s|FS"9OEʘ';KRX춛eGs~:ϳa.hB=0I\O ^F0V)yG-\>ޟIfWIF0UEHĨ3}))s.}Z3ݾ]lI ع^^ryț`wE|z66Z+:GV( Ç̓m,w OQ/EJH1 nH}jw?4'2k/X$FJ9_mۯSIu4p},\ ^O;c`*?V zHHI:# 4=͝n;rtRz~<2YBgHqQ;p+[ >=o_yϥY]D<}hR?w?wTxzg8n,ӱğCU*jwiHsϾYN!S3g=ю5UO;kV8dX͚H|8;}[TWV+5"z-ߔJ%)fQGgMf+h:HIÏ?='p~4iZ=?!M]?~>;Y\/-3 xj>]&"g9mXoDY#+bsg=g:*וE!Qt^XS{>ԡ'9YlDMn*KkߧK0٧筩5=NXA>'"V9mXDTyeYJx6|˷ry\SKf0 8UGDX[-RG0V?|6Pp6F'"ʭjOюE( Y#%& eԛWWVONlm*rfиZ/ty@ [!=RLwGi,Ԯ(A9CB3")Y'"'g9CTνX)[ksR( )҂׹"TWjR-8YV"RLZdH_}_[!6f]2O5HjO mpI%PkVI5Uc""-YNWt^w@s¶?qvb(N"s66Z~dtb?h cQY`.;3 Rna.;<"r3zħ~fXmF{:9;ܱj䲓?iV}@.}՗ɝ3>ކH$V~mĉȾp 5A"E8['rGq>LRo]|ccۥX^˺GQEufz;8Oǯ?$ [-OTw!:ڳ/-8_mC]r.1\q7)R)%<0Z_yz⡌xe*ːuEk';oDVCD=A(ɂ{ۊ#GKy&x6O/,jcU]> Z]G܃!!ɘsٌ|"#u?V*2dWJEX/AC~CDbQ:D;w}KZ][T<~G6zGY_w @vVGI, 07]s.^pDdʥ|lg6e+b`"P䎌0w*?lj(dFzYT*)oa!EeNnt[)FZ'__.7 c:sL:&t:}e67o4=>%NK릀󱱱C߿ڴjY_e3iL*LZ_Z_ӏt13g*8sCDܭPD=嗜}Ċ.TP}:LW"#TK1.=B"J%r(>B쉟hi@ γ\-EN>6MDՕ[ύ1EZq(?B(`8i| +R*D*JK5ض#X,n\nlhz6!:,a0zp~־R("#6ǔ~yb$H϶mnnۖeU*Nu5zlɭ藼~㦬cã2GHÂf8Ddr')rY-˅BA_.[V-@E(I8jG%<DVfŁ.5)R ޖUWjF H4R!b1 ;3}x1u\vR[YZ g9lQQeKkFb2$Fq+Hi_Sw:=Kgg00f: E|\h_.~S]YowqFީ;;3KJ㌊r7KoڽG8/q,gtB:H~gg%5Ƕxh}z2*"RBΩ,Y/]hjJd*%Y{oe'uhHIr-,Y+#k(K #ŵќPܕ}+|kR5}_<ŊZ#Η5~p狋OJ(ɲ !4e.;iʓ:Te"Rr)OѵP'S'8h޻٢MiwrǙdMh4%H*fD<Y'OqPӛ܅,J?" g,`rEJf7(uH(R"W)`YOHѼǟS$@ڥ$ hDDL#J>@J/&^D=h'4&XUgMggz0_I 'ػHKH/+\6J&ݥ0&h4ͦOD&(,808kbQؖgg1^DYxi[MRc3 V[0rv gg3|=?xqvF/߹&_{օVzߒ<[O? Yl_ܴ4c5g9,gù :,%Rr):n]dv*|tR#!n;r(IQ`sш.+~HhܑrqyƳ6kRA/sK ~A#jZd"eM!1]fM)Δd \R~{GbJ;|!P(uHq(uKIzNV)KU2uDI&BKR>w`QG'܎؃g5}D2Z~Vggv8q#y'Z%|ei&߉}p91jkѕgY srƎXYZ*MKK?Կ5UpD:Q78FũVFBPo h Sw녧pXGU=crqKgK){K>}py"'#w.ߞ=C$2-@ث$Fĥ#XAQdE#R^JC5zeYTʀי- tQ%`QNfǞQ&ߕu黳QNOxvޢ/-H/VQs. _W'B ]_rSIyCMzM} Ǻ8ED<70Wd"Em,cٔL:wR朶+2.O+>+jJc~cy~z>ILninc=Ks H~YuZ_0֪D/BA:]Jtc3>~K]|i\%çf9iky1J""CJitMR/m;^~l󆳜&"<w#.<EQlXڂH1:M<O4IC`PؗH׃0:e_Zp'x@;|+?.|00vQNbs%lGt.RuZ_П::NWߗfWXy\G*2ֹ5Urωu6 EenX))9]ȨRkE@tv7vDdKvT+ܭD7c5›!0+=OZ yӢFvuO؋p%VTWFa~ x5UvxWg pHQBo575z_O0+2 |vIDc5|郾.ZN6s{󬠯ajOu;xj^nRDYHi]! TOys ~򾤇R*HIJ70`Ur[ޘE+fE _[ʯI{ ;k[*UTlNϑE啝esRޮX}cp-:%xfoWݮXA0:1ZJp]5R楗 ,gen@g;7 X"Q!v/ <+!RԀɽs ܕ5'OpIH`o3| Rؓp H`/1 $@7)4#OD HH`$?J%2ƣIENDB`nNzZ ZPNG  IHDR8G pHYs%%IR$PLTE8?i?AIDATXýKr0xÒl$d++95Ȍ@X@֓*heDK( O_d?╭il Nw*tٍ)l N{j8md9>SS8?gGUa=%iSSd;eMCC0r)@ȟ3)F8@9}spRc:e;>uEs(br")ik58,63F8xпS85, =Gۼ>٩$Xf#zhn.?G,Pu-jsҴr2?9wQ/P-1GӤ^_92{ ?'3OL6Ofq7,\S8{o<ӣәe)Q"Nc m,A (sڵ},^ ŅTH_>u6sqmOߎyˍ(;q;sH`mri-)8mǑ8w{E܎ Z4kZ8"@w.6=piP9wiTa)J|J12sgLsݔ9̙7V%û)IS`Q8C4?bIEكryb#&Q \NڝTUI9FBjZIENDB`@@@ NormalCJ_HaJmH sH tH R@R Titre 3$<@&5CJOJQJ\^JaJ:A@: Police par dfautZi@Z Tableau Normal :V 44 la 2k@2 Aucune liste BU@B Lien hypertexte >*B*ph>>@> Titre$a$5CJOJQJ\NV@N Lien hypertexte suivi >*B* phJB@"J Corps de texte$a$ CJOJQJrC@2r Retrait corps de texte$^a$5B*CJOJQJ\ph6@B6 En-tte  p#@ @R@ `N Pied de page  p#$&Qn|NqrstucdhAbfn!"$&F000x0x0x0x0x0000000000000000 00 00 0000000 000 000000000@0@0{00N@00v0000;00n&F@0@0@0X @0X @0X@00@00;00,{00 0 8EEHHHKs & V r h  V T   ?b$*ŭf*\P8$b$;Sm5O_R8 &b$NzZ Z%C@ 0(  B S  ?nV(  b K;"?  #"   c rA .@Bas de page gls8S`T8S`TK;"?Z  3 YT;p=   c dA.@LOGO glsbbR`TR`Tb3EK B2u%&npGSny%&33333)NAabh %&%&c j0u93dXnQPD<$  ^ `B* OJQJo(phwhhH<^`OJQJ^Jo(hHo<  ^ `OJQJo(hH<  ^ `OJQJo(hH<xx^x`OJQJ^Jo(hHo<HH^H`OJQJo(hH<^`OJQJo(hH<^`OJQJ^Jo(hHo<^`OJQJo(hH<$^`B* OJQJo(phwhhH<^`OJQJ^Jo(hHo<pp^p`OJQJo(hH<@ @ ^@ `OJQJo(hH<^`OJQJ^Jo(hHo<^`OJQJo(hH<^`OJQJo(hH<^`OJQJ^Jo(hHo<PP^P`OJQJo(hH^`o(-^`CJOJPJQJ^Jo($ $ ^$ `OJPJQJ^Jo(-@ @ ^@ `.^`.L^`L.^`.^`.PLP^P`L.nQu93cV        V         jox4\      `NI|XT[Qt7!6@( `@`UnknownG: Times New Roman5Symbol3& : ArialEHelvetica-BoldCFComic Sans MSE& Century Gothic;Wingdings?5 z Courier New"qSS  !S24d 3qH(?PROCEDURE LITIGESBlondeau25050343   Oh+'0   < H T`hpxPROCEDURE LITIGES Blondeau Normal.dot 250503433Microsoft Word 10.0@F#@~P@`P՜.+,0 hp  Extand  PROCEDURE LITIGES Titre  !"#%&'()*+-./0123456789:;<>?@ABCDFGHIJKLORoot Entry FPQData $1Table,~ WordDocument+GSummaryInformation(=DocumentSummaryInformation8ECompObjj  FDocument Microsoft Word MSWordDocWord.Document.89q